Edustajan tilaraportti

Edustajan tilaraportti sisältää edustajan tilan muutoksia koskevat tiedot.

Kaaviot

Käytettävissä on seuraava kaavio:

Kaavion nimi	Kuvaus
Edustajan tilaraportti	Näyttää ajan, jonka edustaja oli eri edustajan tiloissa.

Raportti sisältää taulukon, jossa on seuraavat tiedot:

Kenttä	Kuvaus
Edustajan nimi	Edustajan etu- ja sukunimi.
Edustajan tunnus	Edustajan kirjautumistunnus.
Alanumero	Viimeisin aktiivinen Unified CCX -alanumero, jonka Unified Communications Manager on määrittänyt edustajalle.
Tilan siirtymisaika	Päivämäärä ja aika, jolloin edustaja siirtyi tilaan.
Edustajan tila	Edustajan tila – kirjautuneena sisään, kirjautuneena ulos, ei valmis, valmis, varattu, puhe tai työ.
Syy	Edustajan valitsema syy uloskirjautumistilaan tai Ei valmis -tilaan siirryttäessä. Tämä tuo syykoodin näkyviin, jos syy ei ole saatavilla. Tyhjä ilmaisee, että: Uloskirjautumisen syykoodia ei ole määritetty. tai Edustaja ei voinut valita syytä. tai Syykoodit kaikille muille tiloille paitsi Ei valmis ja Kirjautunut ulos. Voit tarkastella syykoodien luetteloa ja koodien kuvauksia Ennalta määritetyt syykoodit -kohdasta, joka on jäljempänä.
Kesto	Aika, jonka edustaja oli tietyssä tilassa.

Voit suodattaa käyttäen mitä tahansa seuraavista parametreista:

Suodatinparametri	Tulos
Resurssiryhmän nimet	Näyttää määritettyihin resurssiryhmiin kuuluvien edustajien tiedot.
Edustajien nimet	Näyttää määritettyjen edustajien tiedot.
Osaamisalueiden nimet	Näyttää määritetyt osaamisalueet hallitsevien edustajien tiedot.
Tiimien nimet	Näyttää määritettyihin tiimeihin kuuluvien edustajien tiedot.

Ei mitään

Tarkista ennalta määritetyt syykoodit napsauttamalla tätä.